Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er juillet 2024

Part I – Definitions, Agreement to be Bound.

1.1 Definitions.

Les références aux « Booking Services » désignent les services de planification de rendez-vous mis à disposition par nos soins via l’Application EasyWeek.

Les références à l’« Application EasyWeek » désignent toute application logicielle mobile, web ou vocale liée aux Services, conçue, développée et/ou mise à disposition par nos soins, et disponible via les boutiques iTunes et Google Play ainsi que d’autres services tiers, notamment, sans s’y limiter, Amazon Alexa et Google Home.

Les références au « Site EasyWeek » désignent le site web à l’URL https://easyweek.io ainsi que tous les sites affiliés détenus et exploités par EasyWeek GmbH, nos filiales et sociétés liées.

Les références au « Contenu commercial » désignent tout contenu faisant la publicité ou la promotion d’un produit ou service commercial.

Les références à un « Client » désignent toute personne ou entité qui utilise l’Application EasyWeek, le Site EasyWeek ou une Plateforme tierce telle que définie à la section 3.8 afin de planifier un rendez-vous, gérer des rendez-vous, consulter des contenus et services liés à la santé, à la beauté et au bien-être, et/ou payer des services rendus, que cette personne s’inscrive directement pour utiliser l’Application EasyWeek ou soit ajoutée par une PME par l’intermédiaire de laquelle le Client obtient des services.

Les références à un « Litige » désignent toute réclamation, conflit, controverse ou désaccord entre les Parties découlant des présentes Conditions (ou de toute condition, tout complément ou toute modification envisagés par les présentes Conditions) ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris, sans limitation, toute action délictuelle, contractuelle ou autre, en équité ou en droit, ou toute violation alléguée, y compris, sans limitation, toute question relative au sens, à l’effet, à la validité, à l’exécution, à la résiliation, à l’interprétation ou à l’application des présentes Conditions ou de toute condition envisagée par les Conditions.

Les références à une « Violation substantielle » désignent toute violation des présentes Conditions dont la survenance amènerait une personne raisonnable, placée dans la situation de la partie non défaillante, à souhaiter résilier immédiatement les présentes Conditions en raison de cette violation.

Les références aux « Services » désignent, collectivement, l’ensemble des services que nous proposons, y compris, sans s’y limiter : (1) le Site EasyWeek, (2) l’Application EasyWeek, (3) les Services de paiement, (4) le lecteur de carte EasyWeek, (5) un abonnement Tap to Pay ; et (6) tout autre service ou fonctionnalité mis à disposition par EasyWeek via le Site EasyWeek, les Services de paiement, le lecteur de carte EasyWeek, l’abonnement Tap to Pay ou l’Application EasyWeek.

Les références à une « PME » désignent une petite ou moyenne entreprise et un vendeur de biens, services ou produits qui utilise les Services afin de permettre aux Clients de réserver, gérer, consulter et annuler des rendez-vous.

Les références aux « Conditions », « Conditions d’utilisation » et/ou « Accord » désignent les présentes conditions telles qu’énoncées aux présentes.

Les références à « nous », « notre », « nos » et/ou « EasyWeek » désignent EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Allemagne, ainsi que l’ensemble de ses agents désignés, employés et filiales au sein de l’Union européenne. Pour éviter toute ambiguïté, l’entité à laquelle vous fournissez un consentement implicite par votre utilisation des Services dépend de votre lieu de résidence et du lieu d’utilisation de ces Services.

Les références à « vous » et/ou « Utilisateur » désignent l’Utilisateur des Services, qu’il agisse en tant que PME ou Client.

1.2. Agreement to be Bound.

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les informations pertinentes figurant sur les Services, y compris toute fonctionnalité et tout service disponible, sont soumises aux Conditions d’utilisation énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement, car toute utilisation des Services, que ce soit directement via nous ou via une Plateforme tierce, constitue un accord, sans acceptation supplémentaire, par lequel l’Utilisateur accepte d’être lié par celles-ci. En accédant aux Services ou en les utilisant, ou en cliquant sur « accepter » ou « approuver » le présent Accord, vous déclarez : (1) avoir au moins dix-huit (18) ans (et, dans certaines juridictions, vingt-et-un (21) ans), (2) ne pas être légalement empêché d’accéder aux Services ou de les utiliser, (3) avoir lu, compris et accepté d’être lié par le présent Accord, et (4) avoir l’autorité nécessaire pour enregistrer une PME et agir en son nom.

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises à la Politique de confidentialité, qui régit également votre utilisation des Services. Notre Politique de confidentialité est disponible ici : octopus@easyweek.io . En outre, chaque PME et chaque Plateforme tierce disposent de leurs propres Conditions d’utilisation, qui lient toutes les transactions Client/PME.

Les Parties reconnaissent et conviennent que chaque PME, Client, Plateforme tierce, filiale, société mère et société affiliée de notre groupe sera un tiers bénéficiaire des Conditions d’utilisation et que ces autres personnes et/ou sociétés auront le droit de faire appliquer directement et d’invoquer toute disposition des présentes Conditions d’utilisation qui leur confère un avantage. Aucune autre partie ne sera tiers bénéficiaire des présentes Conditions d’utilisation.

Part II – General Provisions.

2.1. About Us; EasyWeek not Vendor; No Endorsement.

Par essence, EasyWeek agit en tant que logiciel en tant que service (SaaS) permettant à ses Utilisateurs de réserver, gérer, consulter et annuler des rendez-vous. En outre, la plateforme EasyWeek et toutes les applications EasyWeek associées permettent aux Utilisateurs de parcourir, consulter et évaluer des contenus et des prestataires potentiels pour des services liés à la santé, au bien-être et à la beauté. EasyWeek n’a AUCUN contrôle sur : (1) la qualité, la sécurité, la moralité ou la légalité de tout aspect des Services proposés par les PME utilisant nos Services, (2) la véracité ou l’exactitude des annonces ou des informations d’annuaire fournies par les PME, (3) la ponctualité ou l’exactitude de tout calendrier de rendez-vous d’une PME, (4) la capacité des PME à fournir les Services réservés, (5) l’identité de toute PME ou de tout Client, ou (6) la capacité des Clients à payer les Services. Nous ne garantissons pas et ne pouvons pas garantir qu’une PME ou un Client finalisera effectivement une transaction. Si vous vous fiez à l’une des informations fournies par ou sur les Services, vous le faites à vos seuls risques.

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne vendons ni n’achetons, ne proposons de vendre ou d’acheter, n’invitons à vendre ou à acheter, et ne formulons ni ne sollicitons aucune offre. DANS TOUS LES CAS, SAUF INDICATION CONTRAIRE, TOUTES LES VENTES ET TOUS LES SERVICES SONT ANNONCÉS, SOLLICITÉS, PROPOSÉS, ACCEPTÉS, RÉALISÉS ET FOURNIS PAR DES PME AVEC LESQUELLES UN CLIENT CONTRACTE DIRECTEMENT. À AUCUN MOMENT IL N’EXISTERA DE RELATION CLIENT/MARCHAND ENTRE NOUS, SAUF INDICATION EXPRESSE CONTRAIRE. Dans tous les cas, toute sollicitation, invitation, offre, publicité ou communication est nulle là où la loi l’interdit.

2.2. Accuracy, Completeness, and Timeliness of Information.

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur les Services ne sont pas exactes, complètes ou à jour, y compris, sans s’y limiter, les informations d’entreprise d’une PME, les disponibilités du calendrier et les réservations effectuées.

2.3. Errors in the Services.

Si vous rencontrez une erreur dans le service, veuillez nous en informer à l’adresse octopus@easyweek.io . Nous ne garantissons pas que les erreurs des Services seront corrigées.

2.4. Modifications and Changes to Terms of Use.

EasyWeek peut mettre à jour ou réviser le présent Accord (y compris toute politique EasyWeek) de temps à autre, à sa seule discrétion et sans limitation, moyennant notification via une publication sur les Services et/ou l’envoi d’un avis par e-mail à nos Utilisateurs enregistrés. Vous acceptez de consulter périodiquement le présent Accord. Vous êtes libre de décider d’accepter ou non une version modifiée du présent Accord, mais l’acceptation du présent Accord, tel que modifié, est nécessaire pour continuer à utiliser les Services. Il pourra vous être demandé de cliquer sur « accepter » ou « approuver » afin de manifester votre acceptation de toute version modifiée du présent Accord. Si vous n’acceptez pas les termes du présent Accord ou de toute version modifiée du présent Accord, votre seul recours est de cesser d’utiliser les Services ; dans ce cas, vous n’aurez plus accès à votre Compte ou Compte PME (tel que défini ci-dessous). Sauf indication expresse contraire d’EasyWeek, toute utilisation des Services (par exemple, l’utilisation des Booking Services ou des Services de paiement) est soumise à la version du présent Accord en vigueur au moment de l’utilisation.

2.5. Modifications and Changes to the Services.

Nous pouvons modifier, ajouter, suspendre ou supprimer tout aspect des Services, en tout ou partie, à notre seule discrétion et à tout moment, ces modifications, ajouts ou suppressions prenant effet immédiatement. Ces modifications, ajouts ou suppressions peuvent inclure, sans s’y limiter, le contenu proposé, les heures de disponibilité et l’équipement nécessaire pour l’accès ou l’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces modifications des Services, votre seul recours est de cesser d’utiliser les Services ; dans ce cas, vous n’aurez plus accès à votre Compte ou Compte PME (tel que défini ci-dessous). Sauf indication expresse contraire d’EasyWeek, toute utilisation des Services (par exemple, l’utilisation des Booking Services ou des Services de paiement) est soumise à la version du présent Accord en vigueur au moment de l’utilisation.

2.6. Access to Website or the Services.

Bien que nous nous efforcions de rendre les Services disponibles vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre, sept (7) jours sur sept, à l’exception des périodes d’indisponibilité planifiées pour maintenance, nous ne garantissons pas que les Services seront disponibles en permanence.

L’utilisation des Services nécessite un accès à Internet via votre ordinateur, appareil mobile, tablette ou autre appareil permettant l’accès à Internet, tel qu’autorisé par EasyWeek. Vous êtes responsable de tous les frais d’opérateur mobile résultant de votre utilisation des Services, y compris toute notification fournie par les Services. EasyWeek ne garantit pas que les Services seront compatibles avec tous les appareils ni qu’ils seront pris en charge par tous les opérateurs mobiles. Il peut vous être demandé d’activer JavaScript (ou des technologies similaires) pour utiliser le Site EasyWeek, et certaines fonctionnalités et parties des Services (y compris, sans s’y limiter, la prise, la modification ou l’annulation de rendez-vous) peuvent ne pas être accessibles si JavaScript est désactivé.

2.7. Right of Refusal, Limitation, Discontinuation, and Termination.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux Services pour quelque raison que ce soit, à tout moment, à notre seule et entière discrétion. Nous pouvons, à notre seule et entière discrétion, limiter ou annuler un Compte ou un Compte PME (tel que défini ci-dessous) pour quelque raison que ce soit. Dans le cas où nous modifions ou annulons un Compte ou un Compte PME (tel que défini ci-dessous), nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la création de votre Compte ou Compte PME (tel que défini ci-dessous) ; toutefois, le fait de ne pas le faire n’entraînera aucune responsabilité, y compris une responsabilité pour perte de données supprimées à la suite de la résiliation du Compte ou du Compte PME (tel que défini ci-dessous).

2.8. Prohibited Uses of the Services.

En plus des autres restrictions d’utilisation énoncées aux présentes, vous acceptez et reconnaissez que vous ne devez pas utiliser les Services : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter des Utilisateurs afin qu’ils accomplissent ou participent à des actes illégaux ou qu’ils se livrent à des actes sans rapport avec la/les finalité(s) des Services ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi internationale ou gouvernementale, ou toute ordonnance locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers, ou les violer ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit et qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, utiliser des spiders, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services ; (l) entreprendre toute action imposant ou pouvant imposer (selon la seule appréciation d’EasyWeek) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur les Services ou l’infrastructure d’EasyWeek ; (m) louer, donner en location, copier, fournir l’accès ou concéder en sous-licence toute partie des Services ou des Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) à un tiers ; (n) utiliser toute partie des Services ou des Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) pour fournir, ou incorporer toute partie des Services ou des Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) dans, tout produit ou service fourni à un tiers ; (o) procéder à l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter d’obtenir le code source ou des API non publiques des Services, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable (et uniquement après notification préalable à EasyWeek) ; (p) modifier tout Service ou Matériel EasyWeek (tels que définis ci-dessous) ou créer tout produit dérivé de ce qui précède ; (q) supprimer ou masquer tout avis de propriété ou autre avis contenu dans les Services ou les Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) ; ou (r) diffuser publiquement des informations concernant les performances des Services ou des Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) ou accéder aux Services ou aux Matériels EasyWeek (tels que définis ci-dessous) ou les utiliser à des fins d’analyse concurrentielle ou de benchmarking. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation des Services en cas de violation de l’une des utilisations interdites ou pour toute autre raison, à notre seule et entière discrétion.

2.9. Communications Systems and Authorization to Contact You; Pop-out Information; Recording Calls; Analyzing Your Messages and other Content.

L’Application EasyWeek peut utiliser des capacités de localisation GPS afin d’identifier votre position actuelle. Si vous décidez de fournir un numéro de téléphone mobile et que vous cochez la case de consentement correspondante lorsque vous êtes connecté à votre compte Client, vous déclarez par les présentes être informé que vous recevrez et vous consentez expressément à recevoir des SMS, des appels téléphoniques, des e-mails, des notifications push, des communications dans l’application et des technologies de navigateur web contenant du Contenu commercial, telles que des balises web et/ou d’autres applications de chatbot, de la part d’EasyWeek concernant les Services et comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Ces communications peuvent vous être facturées conformément à votre contrat avec votre opérateur. En outre, en fournissant vos coordonnées et/ou en connectant des comptes associés, vous donnez accès et consentez à ce qu’EasyWeek communique avec vous via des assistants vocaux, tels que Siri, Alexa et Google Home, ou tout autre service vocal similaire.

EasyWeek peut vous contacter au moyen d’appels et de SMS composés automatiquement ou préenregistrés, à tout numéro de téléphone que vous nous avez fourni, afin de : (i) vous notifier concernant votre compte ; (ii) résoudre des problèmes liés à votre compte ; (iii) résoudre un litige ; (iv) recueillir occasionnellement votre avis via des enquêtes ou questionnaires ; ou (v) lorsque cela est autrement nécessaire pour assurer le service de votre compte ou faire respecter le présent Accord, nos politiques, la loi applicable ou tout autre accord que nous pourrions avoir avec vous. EasyWeek peut également vous contacter au moyen d’appels et de SMS composés automatiquement ou préenregistrés à des fins marketing (par exemple, offres et promotions), ce à quoi vous consentez en fournissant votre numéro de téléphone mobile (comme indiqué ci-dessus). EasyWeek peut collecter d’autres numéros de téléphone vous concernant et peut passer des appels manuels non marketing à l’un de ces numéros ainsi que des appels automatiques non marketing vers toute ligne fixe. Des frais standard de minutes d’appel et de SMS peuvent s’appliquer et peuvent inclure des frais supplémentaires si vous avez dépassé les limites de votre forfait.

Si vous ne souhaitez pas recevoir les communications spécifiées ci-dessus, vous pouvez modifier vos préférences de communication (y compris le retrait de votre consentement à recevoir ces communications) à tout moment, notamment via la section des préférences de communication de votre compte. Vous pouvez également cesser de recevoir ces communications par SMS en envoyant le mot STOP au message reçu ou à un numéro EasyWeek désigné. Veuillez noter que des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Après nous avoir envoyé le SMS « STOP », nous vous enverrons un SMS confirmant votre désinscription. Après cela, vous ne recevrez plus de SMS de notre part. Si vous souhaitez vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire comme la première fois et nous recommencerons à vous envoyer des SMS.

Si vous rencontrez des problèmes avec le programme de messagerie, vous pouvez répondre avec le mot-clé HELP pour obtenir davantage d’assistance, ou obtenir de l’aide directement à l’adresse octopus@easyweek.io .

EasyWeek peut partager votre numéro de téléphone avec ses prestataires de services autorisés, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. Ces prestataires peuvent vous contacter au moyen d’appels et de SMS composés automatiquement ou préenregistrés, uniquement selon l’autorisation d’EasyWeek, afin de réaliser les finalités identifiées ci-dessus.

EasyWeek peut, sans autre avis ni avertissement et à sa seule discrétion, surveiller ou enregistrer les conversations téléphoniques que vous, ou toute personne agissant en votre nom, avez avec EasyWeek ou ses agents à des fins de contrôle qualité et de formation, ou pour sa propre protection.

Les systèmes automatisés d’EasyWeek analysent le contenu de chaque message envoyé via sa plateforme de messagerie, y compris les messages entre utilisateurs, afin de détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les violations du Contrat d’utilisation d’EasyWeek, y compris les conditions, avis, règles et politiques incorporés. Cette analyse peut avoir lieu avant, pendant ou après l’envoi du message, ou pendant son stockage, et peut entraîner un retard ou une retenue de votre message. EasyWeek peut stocker le contenu des messages, notamment pour effectuer cette analyse.

Toute information personnelle que vous fournissez à EasyWeek ou qu’EasyWeek collecte et mentionnée ci-dessus sera stockée et traitée par EasyWeek conformément à notre Politique de confidentialité.

2.10. Privacy of Others; Marketing.

Si EasyWeek vous fournit des informations concernant un autre Utilisateur, vous acceptez d’utiliser ces informations uniquement aux fins pour lesquelles elles vous sont fournies. Vous ne pouvez pas divulguer, vendre, louer ou distribuer les informations d’un Utilisateur à un tiers à des fins sans rapport avec les Services. En outre, vous ne pouvez pas utiliser les informations d’un Utilisateur à des fins marketing, par voie électronique ou autre, sauf si vous obtenez le consentement de l’Utilisateur concerné.

2.11. Government End Users.

Les Services constituent un « commercial item » tel que défini à 48 C.F.R. 2.101, le Code of Federal Regulations relatif à l’utilisation de « commercial computer software » et de « commercial computer software documentation », tels que ces termes sont utilisés à 48 C.F.R. 12.212. Conformément à 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finaux du Gouvernement des États-Unis acquièrent toute Application EasyWeek uniquement avec les droits qui y sont énoncés. Si vous êtes un utilisateur final gouvernemental, veuillez d’abord consulter votre service juridique compétent avant utilisation afin de confirmer que votre utilisation est conforme aux normes et politiques du Code of Federal Regulations.

2.12. Export Control.

Vous ne pouvez pas utiliser, exporter ou réexporter une Application EasyWeek, un appareil lecteur de carte EasyWeek ou tout autre aspect des Services (ou toute copie ou adaptation de ce qui précède) en violation de la loi applicable, y compris, sans limitation, les lois et réglementations américaines et étrangères en matière d’exportation. Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l’objet d’un embargo du Gouvernement des États-Unis ou désigné par le Gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du Gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

2.13. Fraudulent Actions of Users.

EasyWeek n’est pas responsable des pertes liées aux rétrofacturations, aux frais frauduleux ou à d’autres actions d’un Utilisateur qui sont trompeuses, frauduleuses ou autrement invalides (« Actions frauduleuses »). En utilisant les Services, vous déchargez par les présentes EasyWeek de toute responsabilité découlant d’Actions frauduleuses. Vous ferez également vos meilleurs efforts pour nous notifier rapidement toute Action frauduleuse susceptible d’affecter les Services. EasyWeek se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier le compte de tout Utilisateur qui se livre à des Actions frauduleuses, ou permet à un autre Utilisateur de s’y livrer.

Part III – Customer Accounts.

3.1 Online Accounts.

Les Clients auront la possibilité de s’inscrire via un formulaire d’inscription en ligne, mobile, à commande vocale ou hors ligne afin de créer un compte Client (ci-après votre « Compte »), qui vous permettra de recevoir des informations de notre part et/ou de participer à certaines fonctionnalités des Services. Nous utiliserons les informations que vous fournissez conformément à notre Politique de confidentialité. En vous inscrivant auprès de nous, vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans le formulaire d’inscription sont à jour, complètes et exactes au mieux de vos connaissances. Vous acceptez de maintenir et de mettre à jour rapidement vos informations d’inscription afin qu’elles restent à jour, complètes et exactes. Au cours du processus d’inscription, il pourra vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions nous fonder sur ce mot de passe pour vous identifier. Vous êtes responsable de toute utilisation de votre Compte, que vous ayez autorisé ou non cet accès ou cette utilisation, et de veiller à ce que toute utilisation de votre Compte respecte pleinement les dispositions des présentes Conditions d’utilisation. Les Comptes peuvent être annulés en contactant octopus@easyweek.io .

3.2. Transfer Prohibited.

Vous acceptez de ne pas vendre, échanger ou transférer votre Compte à toute autre personne ou entité.

3.3. Account Guidelines.

Les Services peuvent offrir la possibilité de communiquer avec d’autres Utilisateurs sur un ou plusieurs profils, formulaires de réservation, plateformes, sections de commentaires, forums de discussion, sites web, pages d’atterrissage, réseaux sociaux, canaux de vente et/ou autres fonctionnalités interactives (ci-après les « Espaces interactifs »), dans lesquels les Utilisateurs et des tiers peuvent communiquer. En participant aux Espaces interactifs, vous acceptez et reconnaissez que vous :

1. Ne devez pas téléverser, distribuer ou publier de quelque manière que ce soit sur les Services tout contenu diffamatoire, calomnieux, obscène, pornographique, abusif ou autrement illégal ; et
2. Ne devez pas menacer ou agresser verbalement d’autres Utilisateurs, utiliser un langage diffamatoire, ou perturber délibérément les discussions par des messages répétitifs, des messages dénués de sens ou du « spam » ; et
3. Ne devez pas utiliser un langage injurieux ou discriminatoire fondé sur la race, la religion, la nationalité, le genre, la préférence sexuelle, l’âge, la région, le handicap, etc. Tout discours de haine, quel qu’il soit, constitue un motif de suspension immédiate et permanente de l’utilisation des Services ; et
4. Ne devez pas attaquer personnellement un autre Utilisateur. Les attaques personnelles constituent une violation directe des présentes Conditions d’utilisation et sont un motif de suspension immédiate et permanente de l’utilisation des Services ; et
5. Ne devez pas utiliser les Espaces interactifs pour distribuer ou publier de quelque manière que ce soit tout contenu contenant une sollicitation de fonds, de la publicité ou une sollicitation de biens ou de services, sauf pour la vente de biens ou de services dans le cadre envisagé par la finalité expresse des Services ; et
6. Ne devez pas téléverser, publier ou transmettre de quelque manière que ce soit tout contenu qui viole une loi ou vous livrer à une activité qui constituerait une infraction pénale ou engagerait une responsabilité civile ; et
7. Ne devez pas publier de communications commerciales non autorisées (telles que du spam) ; et
8. Ne devez pas téléverser, publier ou transmettre de quelque manière que ce soit tout contenu qui prône ou fournit des instructions sur une activité illégale ou discute d’activités illégales avec l’intention de les commettre ; et
9. Ne devez pas téléverser, publier ou transmettre de quelque manière que ce soit un contenu qui ne se rapporte pas généralement au sujet ou au thème désigné de tout Espace interactif ; et
10. Ne devez pas usurper l’identité d’une personne ou entité, y compris, sans s’y limiter, l’un de nos employés, ni déclarer faussement ou déformer de quelque manière que ce soit votre affiliation avec une personne ou entité ; et
11. Ne devez pas porter atteinte au droit à la vie privée d’un autre Utilisateur, notamment en collectant ou en recueillant des informations personnellement identifiables sur d’autres Utilisateurs de nos Espaces interactifs ou en publiant des informations privées concernant un tiers ; et
12. Ne devez pas vous livrer à un marketing multiniveau illégal, tel qu’un système pyramidal ; et
13. Ne devez pas téléverser, publier ou transmettre de quelque manière que ce soit tout contenu, logiciel ou autre matériel contenant un virus ou tout autre composant nuisible ou perturbateur ; et
14. Ne devez pas interférer avec ou perturber les Services ou les Espaces interactifs, ou les serveurs ou réseaux qui y sont connectés, ni désobéir aux exigences, procédures, politiques ou réglementations des réseaux connectés aux Services et/ou aux Espaces interactifs ; et
15. Ne devez pas faciliter ou encourager toute violation des présentes Conditions d’utilisation ou de toute autre politique EasyWeek ; et
16. Ne devez pas téléverser, publier ou autrement rendre publique toute information (sous forme de lien ou autrement) concernant des entités fournissant des services concurrents à EasyWeek.

Les Utilisateurs acceptent et reconnaissent que tout profil qu’ils créent peut être édité, supprimé, modifié, publié, transmis et affiché par nos soins, et ils renoncent à tout droit qu’ils pourraient avoir à ce que le contenu ne soit pas altéré ou modifié d’une manière qui ne leur conviendrait pas.

3.4. Rights in Submissions.

Si vous soumettez, affichez, publiez ou publiez autrement tout contenu dans un Espace interactif (ci-après les « Soumissions »), vous acceptez de nous accorder, ainsi qu’à nos partenaires et sociétés affiliées, une licence limitée, non exclusive, sous-licenciable, mondiale, entièrement payée et libre de redevances, afin d’utiliser, modifier, exécuter publiquement, afficher publiquement, reproduire et distribuer ces Soumissions sur tout support actuellement connu ou développé ultérieurement, aux fins d’hébergement, d’indexation, de mise en cache, de distribution, d’étiquetage, de marketing et à toutes autres fins licites, sans obligation de paiement ni de demande d’autorisation auprès de vous ou de tout tiers.

Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou disposez d’une licence valide pour utiliser l’ensemble des Soumissions et que vous avez par ailleurs le droit d’accorder la licence énoncée aux présentes, et que l’affichage, la publication ou la mise en ligne de toute Soumission ne viole pas et ne violera pas les droits à la vie privée, les droits à l’image, les droits d’auteur, les droits de marque, les brevets, les droits contractuels ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité.

3.5. Right to Monitor.

Nous aurons le droit de surveiller votre Compte à notre seule et entière discrétion.

3.6. Verification of Users.

Les Utilisateurs souhaitant participer aux Services peuvent être invités à fournir un numéro de téléphone mobile valide via l’Application EasyWeek et à vérifier ce numéro selon nos instructions. Pour vérifier votre numéro de téléphone mobile, nous vous enverrons un code par SMS au numéro que vous avez fourni, et vous devrez saisir ce code comme indiqué dans l’Application EasyWeek. Si vous changez de numéro de téléphone mobile, vous devez rapidement fournir et vérifier votre nouveau numéro. Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des appels en numérotation directe, des appels et messages vocaux composés automatiquement ou préenregistrés, ainsi que des SMS à ce numéro. Les Utilisateurs souhaitant participer aux Services peuvent également être invités à vérifier leur adresse e-mail. Pour vérifier votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer un e-mail contenant un lien, et vous devez cliquer sur ce lien comme indiqué. Si vous changez d’adresse e-mail, vous devez rapidement fournir et vérifier votre nouvelle adresse e-mail. Les Utilisateurs peuvent être invités à vérifier d’autres informations, notamment le nom légal, l’adresse et la date de naissance.

3.7. Cancellation of Accounts.

Les Utilisateurs ont le droit d’annuler leur Compte et de demander la suppression de leurs données à tout moment. Pour savoir comment supprimer votre Compte, veuillez nous contacter à l’adresse octopus@easyweek.io . La résiliation de votre compte mettra automatiquement fin aux droits et licences qui vous sont accordés aux présentes. À la résiliation, nous pouvons, sans y être obligés, supprimer les informations de votre Compte.

3.8. Access Through a Third-Party Platform.

Dans certains cas, l’Application EasyWeek peut être accessible via une plateforme ou une interface tierce (par exemple via un assistant vocal, tel qu’Amazon Alexa ou Google Home, ou via une intégration avec un réseau social tel que Facebook). Si vous accédez à l’Application EasyWeek de cette manière, vous reconnaissez et acceptez que toute donnée susceptible d’être partagée entre ces plateformes tierces puisse être utilisée par EasyWeek conformément à notre Politique de confidentialité. EasyWeek ne saurait être tenue responsable des politiques et pratiques de ces plateformes tierces, y compris, sans limitation, leurs politiques et pratiques en matière de collecte de données, de confidentialité et de sécurité.

3.9. Push Notifications; Email Notifications.

Si vous êtes un Utilisateur enregistré, vous acceptez et reconnaissez qu’EasyWeek et/ou la PME auprès de laquelle vous avez planifié des rendez-vous peut envoyer des notifications push via l’Application EasyWeek à votre/vos appareil(s). Les notifications push peuvent inclure, sans s’y limiter, des notifications concernant des rendez-vous planifiés, des rappels et des promotions marketing liées à EasyWeek. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications push à tout moment en ajustant les paramètres de votre appareil ou au sein de l’Application EasyWeek.

En outre, vous pouvez recevoir des notifications par e-mail liées aux Services, y compris, sans s’y limiter, la confirmation de rendez-vous planifiés, des rappels, des newsletters et d’autres supports marketing. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en suivant les instructions de désinscription incluses dans les e-mails, mais notez que vous pouvez toujours recevoir des e-mails non marketing nécessaires à la fourniture des Services.

Part IV – Intellectual Property and Ownership.

4.1. Ownership of Services and Content.

L’ensemble des contenus, fonctionnalités, éléments de conception et du fonctionnement de l’Application EasyWeek et du Site EasyWeek, y compris, sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, extraits audio, extraits vidéo, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, ainsi que leur organisation et compilation (collectivement, le « Contenu »), sont la propriété d’EasyWeek ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois allemandes et internationales relatives au droit d’auteur, aux marques, aux brevets, aux secrets d’affaires et à d’autres droits de propriété intellectuelle ou droits de propriété.

4.2. License to Use Content.

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, EasyWeek vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour accéder à l’Application EasyWeek et au Site EasyWeek et les utiliser, y compris le Contenu, uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence ne vous autorise pas, et vous acceptez de ne pas, copier, modifier, distribuer, exécuter, afficher ou créer des œuvres dérivées de tout Contenu, ni utiliser tout Contenu d’une manière qui n’est pas expressément autorisée par les présentes Conditions. Toute utilisation non autorisée du Contenu ou de l’Application EasyWeek et du Site EasyWeek met fin à la licence accordée par EasyWeek aux présentes.

4.3. Trademarks.

Toutes les marques, marques de service, noms commerciaux, logos et autres désignations d’origine (collectivement, les « Marques ») affichés sur l’Application EasyWeek et le Site EasyWeek sont des Marques déposées ou non déposées d’EasyWeek ou de ses concédants, et sont protégées par les lois allemandes et internationales sur les marques. Vous ne pouvez utiliser aucune Marque sans l’autorisation écrite préalable d’EasyWeek ou de ses concédants, selon le cas. Rien dans les présentes Conditions ou sur l’Application EasyWeek ou le Site EasyWeek ne doit être interprété comme accordant, implicitement, par préclusion ou autrement, une licence ou un droit d’utiliser une Marque sans l’autorisation écrite expresse d’EasyWeek ou de ses concédants, selon le cas.

4.4. User-Generated Content.

L’Application EasyWeek et le Site EasyWeek peuvent permettre aux Utilisateurs de soumettre, publier, téléverser ou autrement mettre à disposition du contenu, y compris, sans s’y limiter, des avis, commentaires, photos, vidéos et autres éléments (collectivement, le « Contenu généré par les utilisateurs »). En soumettant du Contenu généré par les utilisateurs, vous accordez à EasyWeek une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de redevances, entièrement acquittée, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, exécuter, afficher, créer des œuvres dérivées et autrement exploiter ce Contenu généré par les utilisateurs sur tout support actuellement connu ou développé ultérieurement, à quelque fin que ce soit, sans compensation pour vous.

Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder la licence susmentionnée, et que votre Contenu généré par les utilisateurs ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers et ne les viole pas. EasyWeek se réserve le droit de supprimer tout Contenu généré par les utilisateurs à sa seule discrétion et de résilier le compte de tout Utilisateur qui viole les présentes Conditions ou toute loi applicable.

Part V – Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability.

5.1. Disclaimer of Warranties.

L’Application EasyWeek, le Site EasyWeek et les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune déclaration ni garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon et de titre. EasyWeek ne garantit pas que l’Application EasyWeek, le Site EasyWeek ou les Services seront ininterrompus, exempts d’erreurs ou sécurisés, ni que tout défaut ou toute erreur sera corrigé. Votre utilisation de l’Application EasyWeek, du Site EasyWeek et des Services se fait à vos propres risques.

5.2. Limitation of Liability.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, EasyWeek et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées, concédants et prestataires de services ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’usage, de clientèle ou d’autres pertes immatérielles, résultant de votre utilisation de l’Application EasyWeek, du Site EasyWeek ou des Services, que ce soit sur le fondement d’une garantie, d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, même si EasyWeek a été informée de la possibilité de tels dommages.

En aucun cas la responsabilité totale d’EasyWeek envers vous pour l’ensemble des réclamations découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, ou de votre utilisation de l’Application EasyWeek, du Site EasyWeek ou des Services, ne dépassera le montant payé par vous, le cas échéant, pour accéder à l’Application EasyWeek, au Site EasyWeek ou aux Services ou les utiliser au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Part VI – Indemnification.

6.1. Indemnification.

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité EasyWeek, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées, concédants et prestataires de services contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à : (a) votre accès à l’Application EasyWeek, au Site EasyWeek ou aux Services, ou votre utilisation de ceux-ci ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation de tout droit d’un tiers, y compris, sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée et les droits à l’image ; (d) tout Contenu généré par les utilisateurs que vous soumettez ou mettez à disposition via l’Application EasyWeek ou le Site EasyWeek ; ou (e) votre violation de toute loi ou réglementation applicable.

Part VII – Governing Law and Dispute Resolution.

7.1. Governing Law.

Les présentes Conditions et tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, ou de l’utilisation de l’Application EasyWeek, du Site EasyWeek ou des Services, seront régis et interprétés conformément aux lois de l’Allemagne, sans égard à ses règles de conflit de lois.

7.2. Dispute Resolution.

Tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, ou de l’utilisation de l’Application EasyWeek, du Site EasyWeek ou des Services, sera résolu exclusivement par arbitrage final et contraignant à Düsseldorf, Allemagne, conformément au règlement de l’Institution allemande d’arbitrage (DIS). La langue de l’arbitrage sera l’allemand, et la sentence arbitrale sera finale et contraignante pour les parties.

Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut solliciter une injonction ou toute autre mesure équitable devant tout tribunal compétent afin de protéger ses droits de propriété intellectuelle ou d’empêcher un préjudice irréparable. Les parties conviennent que les tribunaux de Düsseldorf, Allemagne, auront compétence exclusive pour toute mesure équitable de ce type.

Part VIII – Miscellaneous.

8.1. Entire Agreement.

Les présentes Conditions, ainsi que toute condition supplémentaire incorporée aux présentes par référence, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et EasyWeek concernant l’objet des présentes et remplacent tout accord, compréhension, négociation, déclaration ou garantie antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, entre vous et EasyWeek concernant cet objet.

8.2. Severability.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable, et si une telle modification n’est pas possible, elle sera réputée supprimée des présentes Conditions.

8.3. Waiver.

Aucune renonciation à une disposition des présentes Conditions ne sera réputée constituer une renonciation ultérieure ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition, et tout manquement d’EasyWeek à faire valoir un droit ou une disposition au titre des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

8.4. Assignment.

Nous pouvons céder les présentes Conditions, en tout ou partie, à toute personne ou entité à tout moment sans votre consentement. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions, en tout ou partie, sans notre consentement écrit préalable, et toute cession tentée sans ce consentement sera nulle et non avenue.

8.5. Headings.

Les titres des présentes Conditions sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n’affecteront pas l’interprétation des présentes Conditions.

8.6. Survival.

Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation ou à l’expiration des présentes Conditions survivront, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives aux droits de propriété intellectuelle, à l’exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, au droit applicable et au règlement des litiges.

Part IX – Privacy and Data Protection

9.1. Privacy Policy

Votre utilisation de l’Application EasyWeek et du Site EasyWeek est régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions par référence.

9.2. Data Collection and Use

Nous collectons et traitons les données personnelles des Utilisateurs comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cela inclut les données nécessaires à la création de compte, à la planification des rendez-vous, au traitement des paiements et à d’autres services fournis via l’Application EasyWeek et le Site EasyWeek. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les autres lois applicables de l’UE en matière de protection des données. Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou dans d’autres juridictions disposant de mesures de protection des données adéquates.

9.3. User Rights

En tant qu’Utilisateur dans l’UE, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certaines activités de traitement des données ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse octopus@easyweek.io . Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

9.4. Data Security

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.