Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23.08.2024

Partie I - Informations que nous collectons.

Nous collectons des informations vous concernant de différentes manières lorsque vous utilisez nos Plateformes. Ces informations nous aident à fournir et à améliorer nos services, à personnaliser votre expérience et à communiquer avec vous. Parmi les informations que nous pouvons collecter figurent notamment : votre nom, votre date de naissance, votre photo, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone (y compris mobile), vos informations de facturation, vos réponses à des enquêtes, des données démographiques, votre historique de rendez-vous, vos PME favorites, ainsi que d’autres informations que vous fournissez via nos Plateformes. Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons également collecter l’identifiant de votre appareil mobile, des données de localisation précises et vos préférences de recherche. En outre, si vous utilisez la fonctionnalité Friends and Family, nous pouvons accéder à votre carnet de contacts et en collecter des informations, notamment des noms, adresses, numéros de téléphone et e-mails.

Conformément aux réglementations de l’UE et de l’Allemagne en matière de protection des données, vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles à tout moment en accédant à l’onglet "Profil ">"Détails du compte "dans l’application EasyWeek.

Partie II - Comment nous utilisons les informations collectées.

Vos informations personnelles sont utilisées aux fins décrites dans la présente Politique ou telles qu’elles vous sont communiquées dans le cadre de nos services. Cela inclut :

1. Gérer et modifier vos rendez-vous ;
2. Proposer et fournir des produits et services, tels que les cartes-cadeaux EasyWeek et les cartes-cadeaux commerçant ;
3. Exploiter, maintenir et améliorer nos Plateformes ;
4. Comprendre vos préférences afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience ;
5. Traiter les paiements de manière sécurisée via des passerelles de paiement reconnues ;
6. Vous envoyer des communications pertinentes, notamment des confirmations, des reçus, des avis techniques et des supports promotionnels ;
7. Respecter les obligations légales au titre du droit de l’UE et de l’Allemagne ;
8. Se protéger contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

Nous stockons et traitons les informations personnelles au sein de l’Union européenne, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Partie III - Comment nous partageons les informations.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers uniquement d’une manière conforme à la présente Politique ou lorsque la loi l’exige. Par exemple, lorsque vous prenez un rendez-vous, vos informations peuvent être partagées avec la PME concernée. Nous pouvons également partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter nos Plateformes et à traiter les transactions. Dans tous les cas, nous veillons à ce que tout tiers avec lequel nous partageons des données offre un niveau de protection équivalent à celui requis par le droit de l’UE et de l’Allemagne.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi. En outre, nous pouvons partager vos informations afin de protéger les droits et les biens d’EasyWeek, de nos utilisateurs ou d’autres personnes, et de faire respecter nos politiques.

Partie IV - Sécurité de vos informations personnelles.

EasyWeek prend la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement des informations sensibles, telles que les données de paiement, au moyen de la technologie SSL (Secure Sockets Layer).

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, notamment en cas d’erreurs de transmission ou d’accès non autorisé. Vous jouez un rôle essentiel dans la sécurité de votre compte en gardant vos identifiants de connexion confidentiels.

Partie V - Vos choix et modifications concernant vos informations.

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse octopus@easyweek.io .

En outre, vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels en suivant les instructions figurant dans ces e-mails. Veuillez noter que la désinscription peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Plateformes.

Partie VI - Contacter EasyWeek.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique, ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de vos informations personnelles, vous pouvez nous joindre à :

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Allemagne
E-mail : octopus@easyweek.io
Téléphone : +49 211 97532711

Partie VII - Avis aux résidents de l’Union européenne.

En tant que résident de l’UE, vous bénéficiez de droits spécifiques en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela inclut le droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles, le droit de limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données. Si vous estimez que vos droits ont été violés, veuillez nous contacter.

Partie VIII - Modifications de la présente politique.

EasyWeek peut mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Le fait de continuer à utiliser nos Plateformes après toute modification signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.