Sous-traitants ultérieurs
EasyWeek GmbH fait appel aux sous-traitants ultérieurs listés ci-dessous pour fournir le Service EasyWeek Business. Cette page constitue l'Annexe III de l'Avenant de Traitement des Données EasyWeek et est mise à jour à chaque modification de la liste.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Comment nous utilisons les sous-traitants ultérieurs
Un sous-traitant ultérieur est un tiers mandaté par EasyWeek qui traite les Données Personnelles du Client pour le compte d'EasyWeek dans le cadre de la fourniture du Service EasyWeek Business. Chaque sous-traitant ultérieur est lié par un contrat écrit qui impose des obligations de protection des données au moins aussi protectrices que celles applicables entre EasyWeek et le Client. EasyWeek demeure pleinement responsable envers le Client des actes et omissions de ses sous-traitants ultérieurs.
Les conditions complètes sont définies dans notre Avenant de Traitement des Données.
2. Notification des modifications et droit d'opposition
EasyWeek annonce les ajouts et remplacements de sous-traitants ultérieurs au moins trente (30) jours à l'avance par les moyens suivants :
- Le centre de notifications intégré à l'application EasyWeek Business
- Cette page (la date de « Dernière mise à jour » est actualisée à chaque modification)
- Par e-mail aux Clients abonnés à la liste de diffusion des avis de modification (voir Section 5)
Les Clients peuvent formuler une opposition sur la base de motifs documentés et légitimes en matière de protection des données, dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification. Voir la Section 7 de l'Accord de traitement des données pour la procédure de résolution.
3. Liste actuelle
Infrastructure et hébergement
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Allemagne) | Hébergement principal des applications et des bases de données, infrastructure Kubernetes, réseau | Toutes les données personnelles du Client stockées dans le Service | Falkenstein, Allemagne (UE) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Stockage objet pour les fichiers téléversés dans le Service (photos, exports, documents) | Fichiers du Client | Multi-région UE |
| Cloudflare, Inc. | Réseau de diffusion de contenu, protection DDoS, routage de bordure, WAF | Métadonnées des requêtes, adresse IP, en-têtes | Routage UE pour le trafic EEE |
Paiements et facturation
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Facturation des abonnements et traitement des paiements par carte pour les frais d'abonnement EasyWeek | Données de facturation du Client, 4 derniers chiffres de la carte, historique des transactions | Irlande (UE) ; des clauses contractuelles types (CCT) s'appliquent pour tout transfert ultérieur vers Stripe Inc. (États-Unis) |
Communications
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | Messages SMS et WhatsApp envoyés via le Service | Numéro de téléphone du destinataire, corps du message, statut de livraison | Irlande (UE) ; transferts vers les États-Unis en vertu de CCT le cas échéant |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de réservation, réinitialisations de mot de passe, reçus) | Adresse e-mail du destinataire, corps du message, statut de livraison | Région UE ; les CCT couvrent les transferts vers les États-Unis |
Support client
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Chat de support intégré à l'application, gestion des tickets | Contenu des tickets, pièces jointes, coordonnées du demandeur | UE (instance auto-hébergée sous le contrôle opérationnel d'EasyWeek) |
Surveillance, analytique et outils de développement
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Surveillance des erreurs et rapport de plantages | Traces de pile pseudonymisées, contexte technique | Instance UE |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Routage des événements d'analytique produit | Données d'événements pseudonymisées, identifiants hachés | Région UE |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Analytique agrégée du trafic sur les interfaces publiques d'EasyWeek (soumis au consentement aux cookies) | Données de pages vues pseudonymisées, région, classe d'appareil | UE ; les CCT couvrent les transferts ultérieurs vers les États-Unis |
Fonctionnalités d'IA
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Alimente l'assistant IA et les fonctionnalités de résumé IA au sein d'EasyWeek | Contenu public indexé du Client et la conversation IA dans le cadre de la demande de l'utilisateur | États-Unis — engagé dans le cadre d'un accord de conservation nulle des données (aucun entraînement sur les données du Client, aucune conservation au-delà de la requête API) ; des CCT s'appliquent |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Index de recherche pour le catalogue et les annonces | Données publiques du catalogue (nom de l'établissement, services, localisation) | UE |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Base de données vectorielle pour la génération augmentée par récupération IA | Embeddings du contenu public du Client | Allemagne (UE) |
Opérations internes
| Sous-traitant | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Automatisation des flux de travail pour les opérations internes | Données opérationnelles limitées acheminées via des automatisations spécifiques | Berlin, Allemagne (UE) |
4. Sociétés affiliées
EasyWeek ne dispose actuellement d'aucune entité affiliée qui traite des Données Personnelles du Client pour le compte du Client. Si cette situation venait à évoluer, l'entité affiliée sera ajoutée à cette liste conformément à l'Article 2.
5. S'abonner aux notifications de modification
Pour recevoir des notifications par e-mail lorsque cette liste est modifiée, écrivez à privacy@easyweek.io avec l'objet « Subscribe — sub-processor notices » et l'adresse e-mail qui doit être abonnée.
Pour toute question concernant un sous-traitant ultérieur spécifique ou pour demander des informations supplémentaires sur les garanties applicables, contactez-nous à la même adresse.
Voir aussi : Avenant de traitement des données · Politique de confidentialité professionnelle · Mentions légales.
