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Protection contre les absences

Protection Contre les Non-présentations

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Protection contre les absences

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4.9

Apprécié par plus de 10 000 entreprises pour sa facilité de réservation en ligne.

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Je suis propriétaire d'une salle de sport et EasyWeek a vraiment transformé la façon dont nous gérons les réservations de cours. C'est un outil très utile et je le recommande à tous les propriétaires de salles de sport. L'automatisation est l'avenir!

applestoreJulien MoreauFitness
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EasyWeek a rendu la réservation des rendez-vous tellement plus facile pour mon salon. Recommande fortement!

twitterMarie DupontSalon de beauté
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EasyWeek est une véritable bouée de sauvetage pour mon restaurant. L'automatisation des réservations a rendu notre travail tellement plus facile. Plus de double réservations ou de clients mécontents. Merci EasyWeek!

playmarketPierre DuboisRestaurant
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EasyWeek est un outil inestimable pour notre clinique dentaire. C'est un vrai changement de jeu.

playmarketCamille PetitClinique dentaire
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Wow, EasyWeek a changé notre façon de travailler! Plus de tracas pour gérer les réservations et les annulations. Tout est simple et facile. C'est un véritable jeu d'enfant. Merci EasyWeek, je recommande à 100%!

trustpilotClaire MoreauStudio de Yoga
Rated {score} stars

J'adore EasyWeek! Il simplifie tellement la gestion des réservations pour mon spa!

getappSophie LemoineSpa
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La plateforme est correcte. Cela pourrait être un peu plus intuitif. Cependant, cela nous aide encore.

applestoreFrançois LeclercRestaurant
Rated {score} stars

Bonne plateforme pour gérer les réservations. Quelques bugs mineurs mais rien de grave.

applestorePierre MoreauFitness
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EasyWeek est incroyable! Il a rendu la réservation des rendez-vous tellement plus facile.

g2Nathalie RouxCentre esthétique
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J'utilise EasyWeek dans mon salon depuis quelques mois maintenant et c'est un gain de temps énorme. L'automatisation des réservations a vraiment facilité notre fonctionnement quotidien. Quelques bugs mineurs ici et là, mais rien de majeur.

trustpilotJean-Pierre LefevreSalon de coiffure
Questions fréquemment posées

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Qu'est-ce que la protection contre les absences dans EasyWeek?

La protection contre les absences est une fonctionnalité d'EasyWeek qui protège les entreprises contre les clients qui ne se présentent pas à leurs rendez-vous. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de mettre en place des règles qui exigent que les clients fournissent un acompte ou un paiement intégral au moment de la réservation, réduisant ainsi le risque de perte financière due aux absences.

Comment puis-je mettre en place la protection contre les absences pour mon entreprise sur EasyWeek ?

Mettre en place la protection contre les absences sur EasyWeek est facile. Allez simplement dans les paramètres de votre compte, sélectionnez l'option 'Protection contre les absences', et suivez les instructions pour établir vos règles préférées. Vous pouvez choisir d'exiger un dépôt ou un paiement intégral au moment de la réservation, et spécifier les conditions sous lesquelles un client peut annuler ou reprogrammer sans perdre son paiement.

Si un client ne se présente pas à son rendez-vous, serai-je toujours payé ?

Oui, avec la fonction de protection en cas de non-présentation, si un client ne se présente pas à son rendez-vous sans annulation ou reprogrammation appropriée, le paiement qu'il a effectué au moment de la réservation est à vous.

Puis-je personnaliser les règles de protection contre les absences pour différents types de réservations ?

Oui, EasyWeek vous permet de configurer différentes règles de protection contre les absences pour différents types de réservations. Cette flexibilité garantit que la politique peut être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques et aux risques associés à chaque type de réservation.

Que se passe-t-il si un client conteste des frais pour non-présentation ?

Si un client conteste des frais pour non-présentation, nous vous recommandons de communiquer directement avec lui pour résoudre le problème. Si vous avez respecté vos règles établies de protection contre les non-présentations et que le client n'a tout simplement pas assisté à son rendez-vous sans annulation ou reprogrammation appropriée, vous avez le droit de conserver le paiement.

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