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Protection contre les absences

Protection Contre les Non-présentations

Des outils éprouvés pour minimiser les annulations. Gérez votre entreprise sans le risque de perte de profit due à l'absence de clients.

Protection contre les absences

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4.9

Apprécié par plus de 10 000 entreprises pour sa facilité de réservation en ligne.

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EasyWeek est un outil incroyable pour mon salon de coiffure. Il a simplifié la gestion de nos rendez-vous et nous a permis de gagner un temps précieux. Petit bémol, le support client pourrait être un peu plus réactif.

g2Jean-Pierre LemaireSalon de coiffure
Rated {score} stars

EasyWeek est un outil inestimable pour notre clinique dentaire. C'est un vrai changement de jeu.

playmarketCamille PetitClinique dentaire
Rated {score} stars

La plateforme est correcte, mais il y a place à amélioration. Cela nous aide cependant.

trustpilotJean-Pierre LeroyRestaurant
Rated {score} stars

La plateforme est utile mais pourrait être plus facile à utiliser. J'ai eu quelques problèmes avec le système de réservation.

getappJulien BrunStudio de yoga
Rated {score} stars

Bonne plateforme pour gérer les réservations. Quelques bugs mineurs mais rien de grave.

applestorePierre MoreauFitness
Rated {score} stars

EasyWeek est une véritable bouée de sauvetage pour mon restaurant. L'automatisation des réservations a rendu notre travail tellement plus facile. Plus de double réservations ou de clients mécontents. Merci EasyWeek!

playmarketPierre DuboisRestaurant
Rated {score} stars

J'étais un peu sceptique au début, mais EasyWeek a vraiment simplifié notre processus de prise de rendez-vous. C'est un excellent outil pour la gestion de cabinet. Je le recommande vivement!

twitterFrançois MoreauCabinet dentaire
Rated {score} stars

EasyWeek a révolutionné notre façon de prendre des rendez-vous. C'est simple et efficace.

trustpilotHélène DuboisSalon de coiffure
Rated {score} stars

Je ne peux pas imaginer la gestion de mon spa sans EasyWeek. C'est un véritable sauveur de temps.

twitterClaire MarchandSpa
Rated {score} stars

EasyWeek est un outil essentiel pour notre clinique. Il a grandement amélioré notre efficacité.

trustpilotIsabelle LefevreClinique dentaire
Questions fréquemment posées

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Qu'est-ce que la protection contre les absences dans EasyWeek?

La protection contre les absences est une fonctionnalité d'EasyWeek qui protège les entreprises contre les clients qui ne se présentent pas à leurs rendez-vous. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de mettre en place des règles qui exigent que les clients fournissent un acompte ou un paiement intégral au moment de la réservation, réduisant ainsi le risque de perte financière due aux absences.

Comment puis-je mettre en place la protection contre les absences pour mon entreprise sur EasyWeek ?

Mettre en place la protection contre les absences sur EasyWeek est facile. Allez simplement dans les paramètres de votre compte, sélectionnez l'option 'Protection contre les absences', et suivez les instructions pour établir vos règles préférées. Vous pouvez choisir d'exiger un dépôt ou un paiement intégral au moment de la réservation, et spécifier les conditions sous lesquelles un client peut annuler ou reprogrammer sans perdre son paiement.

Si un client ne se présente pas à son rendez-vous, serai-je toujours payé ?

Oui, avec la fonction de protection en cas de non-présentation, si un client ne se présente pas à son rendez-vous sans annulation ou reprogrammation appropriée, le paiement qu'il a effectué au moment de la réservation est à vous.

Puis-je personnaliser les règles de protection contre les absences pour différents types de réservations ?

Oui, EasyWeek vous permet de configurer différentes règles de protection contre les absences pour différents types de réservations. Cette flexibilité garantit que la politique peut être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques et aux risques associés à chaque type de réservation.

Que se passe-t-il si un client conteste des frais pour non-présentation ?

Si un client conteste des frais pour non-présentation, nous vous recommandons de communiquer directement avec lui pour résoudre le problème. Si vous avez respecté vos règles établies de protection contre les non-présentations et que le client n'a tout simplement pas assisté à son rendez-vous sans annulation ou reprogrammation appropriée, vous avez le droit de conserver le paiement.

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